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人力大考验 鸿星尔克暂停直播保发货

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弄队了 发表于 2022-5-1 20:26:30 | 显示全部楼层 |阅读模式
弄队了
2022-5-1 20:26:30 1622 0 看全部
7月26日,天猫官方旗舰店发布公告称,暂停直播,将现有的人力投入到处理订单和、发货等售后服务中,以保障用户体验。不过今日(7月27日)这则暂停直播的公告已经撤下了。  

据悉,由于连日来消费者的购买热情高涨,使得鸿星尔克现有的发货人力跟不上发货服务需求,鸿星尔克方面表示,发货时间会有一周左右的延迟。目前仓库已紧急增派人手,预计将于8月16日完成发货。  

   

自低调捐款被送上热搜以来,鸿星尔克一跃成为人气国货。7月26日,专业机构统计显示,鸿星尔克天猫旗舰店官方直播间销售额超1.07亿,总销量64.5万件,直播间观看人次近3000万,登顶品牌直播销售榜。  

除了淘宝直播间,鸿星尔克销售额在抖音同样创下破亿记录。数据显示,连续直播近48小时后(7月23日-24日),鸿星尔克抖音直播间点赞量达4.2亿,成为抖音直播最高纪录,鸿星尔克3个抖音直播间的累计销售额超过1.3亿元。
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