百货玛莎国内实体节节败退，上海关店保留电商经营

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英国知名百货及零售商马莎百货于4月1日关闭其在上海的所有线下门店。此举显示，马莎百货在国内线下市场折戟沉沙，无奈败退。不过，马莎百货在国内仍继续电商线上经营。在其官网上，天猫入口明显地处于首页上方位置。   



不过，马莎百货关闭线下实体店铺并非突然之举。早在2016年年底，马莎百货官方已经表示将会关闭线下十家门店。   



作为一家经营服装、童装及食品为主的百货类零售商店，马莎百货一直强调“优质英伦生活方式零售商”的品牌理念，产品亦为自有品牌。自2008年进入中国内地市场以来，主要在上海、苏州等地开设门店。虽然身为英国最大的跨国商业零售集团，但马莎百货在国内市场上却跟不上消费者“步伐”。在采访中，数名曾在马莎内消费过的职业白领表示，虽然是来自英国的零售品牌，但在款式上，与优衣库、ZARA等快时尚品牌相比，马莎无疑并不够“潮”，而且码数与裁剪方面与亚洲人的体型并不是太贴合。   



这也从侧面反映出马莎对国内消费者需求的了解不足。市场人士认为，马莎百货在门店数量上不具备规模效应，品牌营销难以有效放大，更重要的是，产品缺乏本地化。因此，从营销、产品、渠道、成本等各方面观察，马莎百货的败退都不足为奇。