LV中国大陆和香港特区都实行地域双标 Zara和H&M全球统一

全怡然

2021年12月2日：Canada Goose Holdings Inc. （TSE:GOOS; NYSE:GOOS） 加拿大鹅在中国市场最近麻烦不断，上周因虚假宣传遭遇罚款登上热搜后，本周更是因退换货问题持续成为热门话题。   该品牌在中国的7天退换货政策和欧美市场的30天退换货政策遭遇多个官方媒体的批评，但这样的“双标”情况在奢侈品行业非常普遍。                   以知名品牌Louis Vuttion 路易威登和Gucci 古驰为例，两大品牌在中国和欧美市场的退换货政策都不一样，其中LV甚至“三标”，其在中国大陆市场与中国香港特区市场的退换货政策都有巨大差别。   LV在中国大陆市场的退换货政策——取消订单、退回产品并解除合同的时间为7天，而香港特区为14天，美国和英国为30天。                   Gucci 在中国市场的退换货政策，消费者解除合同的时间为14天 ，英国为30天，并为假日季延长，而美国为45天。   不仅仅是奢侈品，包括大众品牌同样在退换货上进行“双标”，美国快时尚品牌Gap 在本土实行45天退换货政策，担保产品甚至周期达60天，而中国香港特区实行原价产品30天、折扣产品15天退换货政策，中国大陆市场则一律15天。   另外两大快时尚品牌H&M和Zara则基本实行全球30天退换货政策，但假日季购物则有所放松，延迟至1月31日前均可退换货。