|
|
2月5日，美国珠宝巨头Tiffany&Co宣布因业绩不佳，辞退了CEO Frederic Cumenal。几乎与此同时，Tiffany宣布歌坛天后Lady Gaga将代言品牌新推出的Hardware系列，并斥资千万美元首次向美国最有影响力的体育赛事-超级碗橄榄球赛投放了由Lady Gaga拍摄的新系列广告大片。
上周日，在堪称美国“春晚”的超级碗总决赛中场演出时，Lady Gaga以全新造型从天而降，引来全球一片喝彩，成功摆脱了过去一段时间的沉寂，强势回归。同样处于低潮期的Tiffany能否借Gaga的东风实现业绩反弹呢?
据彭博社分析，当前，Tiffany面临的主要问题包括销售模式陈旧，客户群体老龄化和缺失有力的领导者等。周一，Tiffany股价在盘前交易中下跌7%。有关分析师表示Frederic Cumenal的下台、以及可能过于乐观的销售预估和盈利预测都间接导致了股价的大跌。 
HOUSTON,TX-FEBRUARY05:Musician Lady Gaga performson stage during the Pepsi Zero Sugar Super Bowl LI Halftime Showat NRG Stadiumon February5,2017 in Houston,Texas.（Photoby Jeff Kravitz/Film Magic）
分析师指出，为密切响应年轻消费者的购物需要，Tiffany应该加快新品推出频率（而不是现在的每两年半才推出一波热卖新品），此次由Gaga代言的Hardware系列定位为高性价比亲民产品，重在吸引千禧一代。Tiffany还着手建设自己的电子商务平台，不过当前Tiffany的在线销售占总销售收入的比例依然无足轻重。
过去一年多里，Tiffany一直未能成功提振销售，在1月17日发布的上个圣诞假日季的业绩快报中，Tiffany将可比门店销售同比下滑1%的低迷表现继续归咎于美国新任总统，抱怨抗议Donald Trump当选美国总统的人群导致紧邻TrumpTower的Tiffany纽约第五大道旗舰店遭受严重业绩损失。
彭博社援引有关分析师的话称：“Lady Gaga代言一事并不能扭转当前Tiffany所遭遇的困境，Tiffany不注重维系热衷在线购物的年轻客户群体。Tiffany纽约总部还需要改善实体门店，附近的街面交通一直不畅，而许多游客都选择缩减旅游购物开支。添加更多门店个性化体验和推出限量版产品也不乏为一个新选择。”
有关投资者建议：Tiffany急需离开当前的舒适区，加大创新的脚步，真正拥抱变化，而不只是在广告方面大力投入资金。Tiffany可从被忽视的传统客户入手。例如，Tiffany可将销售目标定位越来越热爱独立消费的女性群体，而不是专注于为妻子和女朋友购买珠宝的男性群体;Tiffany可以鼓励女性为闺蜜挑选礼物;增加男士首饰、手表和其他配饰等款式;更加重视中国“千禧一代”的市场需求，相比“千禧一代”的父母辈，“千禧一代”更倾向购买时尚设计的饰品款式。
2017年恰逢Tiffany品牌创立180周年，对于Tiffany集团来说显然是尤为重要的一年。
来源：彭博社 |
|
