曾经讨厌电视购物的你，如今为什么又爱上了直播卖货？

汲8836

如今直播卖货到底什么魔力，能让李佳琪做到直播5小时引发3000万人围观，薇娅直播1小时带货达到6000，辛有志10分钟就能卖出32万单洗衣液?   



不得不说，现在的网红直播带货，像极了10年前的电视购物广告。只不过比起10年前的听觉冲击，商家们换了块更小的屏幕以后，将其改成了视觉冲击。   



无论是10多年前电视上的主持人疯狂咆哮“只要998，马上拿起电话订购吧!最后十组最后十组，买不到可惜了!”还是如今主播的“OMG，买它买它!再不下单就没有啦!”他们都在用尽全身所有力气向你呐喊：   



“这些今天通通打骨折，买到就是赚到。”   



不过，在网红带货火爆的背后，频频现场“翻车”的直播卖货也正在悄悄重蹈“凉凉”的电视购物覆辙。   



01网红带货鼻祖——电视购物上个世纪90年代，减肥药、塑形内衣、按摩椅。各种有着强大功能的家电产品都是电视购物的热门，极具煽动性的广告词配合着不断响起的电话铃声，伴随着80、90后的整个童年。   



中国第一档电视购物节目诞生于1992年。当时，广东省的珠江频道播出了中国大陆的第一个电视购物节目——“美的精品TV特惠店”，这一年无线快买公司也在台湾成立，是当地电视购物频道市场的先驱。   



不过电视购物真正的崛起要等到1996年，大陆的第一个专业购物频道从北京电视台（BTV）开播，距现在已经有24年的历史了。   



试问，谁小时候没有经历过被电视购物支配的恐惧?   



在那个淘宝还没有普及的新世纪的头十年，电视购物霸占着线上购物的头把交椅，在巅峰时期，全国的购物节目更是一度发展到2000多个。   



然而好景不长，自2015年后，整个电视购物大市场便进入了负增长状态。   



橡果国际暂停了电视直销渠道，谋求多渠道发展，但业绩早不复当年;   



七星购物从电视购物转型到网络视频购物，2015年被中民投收购改名成为中国民生金融控股，全面转型金融业务;   



2015年成功登陆创业板的快乐购改名为芒果超媒，业务经营范围由“日用百货”等变更成了“广播电视节目制作、经营、发行”。   



江西广播电视台控股的“风尚购”，日子也不好过。2019年上半年营收1.89亿元，同比减少18.04%。   



在节目数量上，截至2017年，全国获得经营许可的单位只剩下34家，电视购物时代终于成为了过去时。   



究竟是什么原因，让中国电视购物从公众的视野中消失?   



1、商家素质良莠不齐，电视台把控不严，导致一些不良商家以虚假宣传、夸张描述甚至欺骗消费者，将消费者对电视购物的信任度消耗殆尽。   



2、年轻用户从电视向网络转移，电视开机率不断走低，且消费者老龄化日趋严重，购买力下降，用户不断减少;   



3、广电总局发布电视购物广告“禁播令”，要求暂停药品、医疗器械、丰胸、减肥、增高、性产品、保健品、影视众筹等电视购物广告，而且对电视广告产品和用词都进行了严格审查，导致电视广告不像原来那么无底线夸张，也不能太过具有煽动性，所以电视购物开始变得“凉凉”。   



4、移动电商和网络直播的兴起，彻底分食了电视购物的蛋糕。如今的电视购物广告依然存在，但已经被“玩坏”了，风光不比从前，效果大打折扣。消费者的信任度一旦被破坏，就很难再得到修复。   



02曾经讨厌电视购物的你，如今为什么又爱上了直播卖货?其实很多人已经深有感触，如今的网红直播卖货，像极了10多年前的电视购物。   



只不过和电视购物的千篇一律地“收智商税”相比，直播卖货具有更明显的“优势“。   



首先，直播+购物的场景，使得消费者能够更为直观且全面的了解产品内容及服务信息，而且消费者可以通过直播，和主播（卖家）直接沟通，实时问答，让消费者融入到购物场景中。   



另外，直播本身还具有社交属性，可以拉近了消费者与商家（主播）之间的距离。而主播不仅扮演了销售和客服，还是具有独特眼光和明星效应的试用者，这可以让消费者成功地戒掉选择困难症，有效降低选购时间成本。   



但是，也正是因为如此，网红直播带货比电视购物广告更具有更明显的煽动性，尤其在缺少监管、网红数量庞杂的情况下，更让人防不胜防。   



03随着移动互联网的发展，直播行业日渐兴起，并快速地与电商市场进行融合，直播带货成了当下最时髦的新业态，但火爆的同时，各种乱象也随之而来。   



1.李佳琦直播“翻车”   



某次李佳琦在直播中推荐了一口不粘锅，正当李佳琦操着标志性的“OMG，这绝对是一款又便宜又实用的产品”，对这款不粘锅进行滔滔不绝的介绍时，让人意想不到的一幕发生了，在演示煎鸡蛋的环节，鸡蛋牢牢粘住了锅底。   



而在相关新闻的评论区，还有用户留言称，在李佳琦推荐的阿胶糕里吃出石头。在另一件李佳琦直播推荐的棉被产品中，也有用户称产品存在质量问题。   



2.缺斤短两“阳澄湖大闸蟹”   



如今网红门槛越来越低，素质自然良莠不齐，某些网红虽然技艺不精，却和商家联合割的一手好韭菜。   



在去年中秋节前，快手知名主播“天津李四”在直播间卖起了非常应景的食物——“阳澄湖大闸蟹”。   



在直播中，“天津李四”对这款大闸蟹进行了各种吹捧，标榜自己的大闸蟹来源正宗、品质极佳，而且更重要的是价格，8只仅售168元!直播间的网友们也纷纷下单。经事后统计，共有将近1万名网友从“天津李四”这购买了168元的“阳澄湖大闸蟹”。   



但结果，这批所谓的“阳澄湖大闸蟹”，却被众多网友集体反映存在发货延迟、缺斤短两、多是死蟹小蟹的情况，还受到了辽宁电视台经济频道直接点名质疑。   



也因为如此，“天津李四”的直播间被封禁7天，直至9月24日才解封。   



3.因卖假药被罚款50万元，判处有期徒刑3年   



和前面提到的两位网红卖假货都是被质疑不一样，胖丫长期卖假货已经涉嫌违法。   



她伙同一名女子在网上开直播的时候，透露了自己减肥的过程，而且自己也是服用减肥药，具体减肥药，让他们去找自己的另一个同伴去买药，她们两个人也正是通过这种方法，赚到了粉丝们不少钱。   



网红带货问题早已层出不穷：虚假宣传，产品质量不过关;直播数据、评论造假;售后服务差，退货维权困难等，上述几个只是部分案例，虽然政策层面上已经对“直播带货”进行监管，并试图迫使野蛮生长的“网红带货”走上规范化之路，但是目前还没有形成特别明确而有效的举措。   



如果一味的消耗着粉丝的信任度，这不仅影响着带货网红的公关形象，长此以往，必将危害直播带货这一商业模式的良性运转，甚至走上“电视购物”的老路。   



而且网红带货本身是一种为商品代言的行为，他们直接面向消费者。因此，网红就要对自己销售的货负责，更要对消费者负责!一旦出现产品质量差、夸大产品效用、售后服务跟不上等问题，消费者都可以在现行的《广告法》、《反不正当竞争法》、《消费者权益保护法》中找到相对应的条款，进行维权。   



来源：媒介匣